Şirket aracı için kullanıcı hatası ve arızalar
Kullanıcı hatası ile meydana gelebilecek arızalarda, araçtaki zarar ve hasarların kullanıcı hatası olup olmadığına yetkili servis karar vermektedir.
Belirtilen durumlarda aracı kullanmadan, kiralanan firmalara göre Tam destek firması aranarak yol yardımı talebi oluşturulmalıdır.
- Hararet yapan aracı kullanmaya/çalıştırmaya devam etmek suretiyle motora zarar verilmesi
- Aracın altının kaza dışı sebeple vurulması ve buna bağlı zararlar (Alttan darbe aldığınız anda, ilgili kolluk kuvvetleri aranarak tutanak tutturulmalı)
- Yağ kartelinin delinmesi sonucunda aracı kullanmaya/çalıştırmaya devam etmek suretiyle motora zarar verilmesi
- Havası inmiş lastik üzerinde giderek, lastik, jant ve diğer aksama zarar verilmesi
- Kar zincirinin yanlış kullanılması sonucunda araca zarar verilmesi
- Ruhsat, plaka, yangın söndürücü gibi ekipmanlara zarar verilmesi
- Yeni Focus araçlarda depo dolum ağzı sistemi değiştirilmiş ve çok hassas, yakıt alırken muhakkak pompacı görevlisi başından olmanızı hatırlatırız.
Pompacının zorlamasıyla oluşuyor ve arıza o anda bilinmiyor daha sonraki alımlarda fark ediliyor.
Örnek ;Birkaç araçta yaşanan Otokoç servis rapor bilgisi
